Política de privacidade

1. Introdução

A Sara Carvalho respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica como coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei 13.709/2018).

2. Informações Coletadas

2.1 Dados fornecidos pelo cliente

Nome completo
E-mail
CPF (quando necessário para emissão de nota)
Endereço completo
Telefone
Informações de pagamento (criptografadas)

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Informações do dispositivo
Cookies
Dados de navegação

3. Como Utilizamos os Dados

Os dados são utilizados para:

Processar compras e pagamentos;
Enviar atualizações sobre pedidos;
Cumprir obrigações legais;
Personalizar a experiência na loja;
Realizar análises internas;
Enviar promoções (caso autorizado).

Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Segurança da Informação

Utilizamos:

Certificados SSL
Criptografia
Servidores seguros
Controle de acesso interno
Monitoramento de atividades suspeitas

5. Compartilhamento Estritamente Necessário

Os dados podem ser compartilhados somente com:

Plataformas de pagamento;
Transportadoras e Correios;
Softwares de gestão do e-commerce;
Fornecedores internos contratados.

Todos seguem políticas rígidas de segurança.

6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Você pode solicitar:

Acesso aos dados;
Correção;
Exclusão;
Portabilidade;
Revogação de consentimento;
Informações sobre uso e tratamento.

Envie requisição para suporte@saracarvalho.com.br.

7. Armazenamento dos Dados

Os dados são mantidos pelo período necessário para:

cumprir obrigações legais;
realizar entregas;
controle fiscal.

Após esse período, são removidos ou anonimizados.